2020-07-24 17:59:00
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据悉,今年4月份,eBay便已经发布了“关于强化eBay海外仓服务标准的通知”,再加上7月份新的海外仓公告,可以看出eBay对海外仓的重视程度之高。
那么问题来了,eBay为什么这么积极推行海外仓服务呢?
海外仓对跨境卖家、对买家的作用
不少跨境电商卖家可能听说过海外仓,却一直没有去尝试过,但是做跨境电商,海外仓还是很有必要的,尤其是遇到特殊情况的时候,比如今年这一场突如其来的疫情,跨境卖家们的正常运营大多受到了冲击,可是运营海外仓的卖家在疫情期间仍然能保持无间断正常运作,从这里也能看出海外仓的优势和重要性。
再者,很多消费者在跨境电商平台购物,都关注收货时间问题,而eBay的一些卖家在发货后由于没有及时送达出现了各种问题,严重者甚至会收到消费者差评,对于买卖双方甚至于eBay平台来说都很不利,这也是eBay今年连续在海外仓上发力的原因。当然,选择海外仓,对于跨境买卖双方来说,都有着重要作用:
1、对于跨境卖家而言,海外仓有助于卖家提高知名度,同时还可以免去跟物流相关的不利评论。卖家将发货地址写成海外,能吸引到大批海外买家的注意力,店铺点击率也会提高,可以增加产品曝光量,提高产品本土销售竞争力。海外仓从国外当地发货,有专门的管理人员,产品会看起来更加正规一些,因此也就提高了卖家的销售额和销售量。由于发货物流快,物流成本低,客户好评也会增多。对于卖家而言,既提高了售后服务,又增加了客户满意度。
2、对于买家而言,来自全球的产品都汇集到当地仓库,下单后买家就可以很快速的收到所购物品,还能获得良好的售后服务,买家的购物体验感得到巨大的提升。
有哪些产品适合海外仓?
海外仓的选品也非常重要,要在了解海外当地消费市场和海外仓的情况下进行产品,那么,有哪些产品适合跨境卖家们发往海外仓的呢?
①体积大、重量大的产品,国内小包无法直接送达,或费用太昂贵,比如大型家居,需要海运的方式将商品发到海外仓,大大降低运营成本。
②液体、带电、粉末膏状类产品,比如美容类型产品,这种产品风险高利润也高,但是清关难度大,邮政小包配送时间长,虽然销量不错,但是周转不快,容易被退款,发往海外仓就可以减小退款率,获得更多利润。
③节假日或旺季急需类商品,比如聚会用品等,买家对这种产品的物流时效要求高,且愿意为物流支付相应的运费,海外仓可以满足买家的时效需求。
④快消品,比如衣服鞋子等,这种商品在海外当地的需求量很大,消耗量也大,海外仓发货可以批量处理订单,且库存周转快,不用担心压货风险,有利于卖家资金的回收。。
总的来说,海外仓选品,要尽量选择出单率高、利润高、市场需求旺盛的商品,避免货物无法售出长时间堆积在海外仓产生的仓储费问题,一旦产品难以售出,跨境卖家可能会面临赔本风险。当然,体积较大、国内运费贵的产品也可以考虑做海外仓,可以节省物流和时间成本。
(此文转载于福步外贸论坛)
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